التسويق عبر سناب شات: دليل شامل للشركات السعودية

إذا كنت تستهدف السوق السعودي ولم تكن على سناب شات، فأنت تفوّت فرصة ذهبية. السعودية هي من أكبر أسواق سناب شات في العالم، مع أكثر من 21 مليون مستخدم نشط. هذه المنصة ليست فقط للمراهقين كما يعتقد البعض، بل أصبحت قناة تسويقية قوية للشركات من جميع الأحجام.

في هذا الدليل الشامل، سأشاركك كل ما تحتاج معرفته للبدء في التسويق عبر سناب شات بشكل احترافي، من إعداد الحساب التجاري إلى إنشاء حملات إعلانية ناجحة.

فهم طبيعة مستخدم سناب شات السعودي

قبل أن تبدأ في الإعلان، يجب أن تفهم جمهورك. مستخدم سناب شات السعودي:

• يبحث عن الأصالة: يفضل المحتوى العفوي والحقيقي على المحتوى المصقول جداً
• يتفاعل مع العروض: 68% يهتمون بالعروض والخصومات
• يثق بالتوصيات: المؤثرون والأصدقاء لهم تأثير كبير
• يستخدم المنصة يومياً: متوسط 30+ دقيقة يومياً
• يفضل الفيديو القصير: محتوى سريع ومباشر

إعداد حساب سناب شات للأعمال

للبدء في التسويق عبر سناب شات، تحتاج حساب أعمال (Business Account):

1. إنشاء حساب سناب شات عادي: إذا لم يكن لديك واحد
2. التسجيل في Snapchat Business Manager: من خلال ads.snapchat.com
3. إعداد ملف الشركة: اسم العلامة التجارية، الشعار، معلومات التواصل
4. ربط طريقة الدفع: بطاقة ائتمانية أو حساب بنكي
5. تثبيت Snap Pixel: لتتبع التحويلات على موقعك

أنواع إعلانات سناب شات

1. إعلانات Snap Ads

فيديوهات عمودية تظهر بين قصص المستخدمين. تتميز بـ:

• مدة تصل إلى 3 دقائق (الأفضل 5-6 ثواني)
• إمكانية إضافة رابط للموقع أو التطبيق
• تكلفة منخفضة نسبياً مقارنة بأنواع أخرى
• مناسبة لأهداف متعددة (وعي، زيارات، تحويلات)

2. إعلانات Story Ads

مجموعة من 3-20 صورة أو فيديو تظهر في قسم Discover:

• تجربة غامرة تشبه قصص المستخدمين
• ممتازة لسرد قصة متكاملة
• ظهور في صفحة الاستكشاف يزيد الوصول
• مناسبة للمنتجات التي تحتاج شرحاً

3. إعلانات Collection Ads

عرض منتجات متعددة في إعلان واحد:

• 4 صور منتجات قابلة للنقر
• رائعة للتجارة الإلكترونية
• تجربة تسوق سلسة داخل التطبيق
• زيادة معدل التحويل بـ 17%

4. إعلانات Dynamic Ads

إعلانات تتغير تلقائياً بناءً على كتالوج منتجاتك:

• إعادة استهداف من زار موقعك
• عرض المنتجات التي شاهدها الزائر
• تحديث تلقائي للأسعار والتوفر
• توفير وقت كبير في إدارة الحملات

5. فلاتر Geofilters

فلاتر مخصصة تظهر في موقع جغرافي محدد:

• ممتازة للفعاليات والمعارض
• محلات البيع بالتجزئة
• زيادة الوعي المحلي
• تكلفة معقولة جداً

6. عدسات AR Lenses

تجارب الواقع المعزز التفاعلية:

• تجربة المنتج افتراضياً (ماكياج، نظارات، أثاث)
• ألعاب وتحديات تفاعلية
• انتشار فيروسي كبير
• تكلفة عالية لكن تأثير كبير

استراتيجيات الاستهداف الفعّال

سناب شات يوفر خيارات استهداف متقدمة:

الاستهداف الديموغرافي

• العمر (13-65+)
• الجنس
• الموقع الجغرافي (حتى مستوى الحي)
• اللغة

الاستهداف السلوكي

• الاهتمامات (أزياء، سيارات، تقنية، رياضة)
• سلوك الشراء
• نوع الجهاز
• شركة الاتصالات

الجماهير المخصصة

• Snap Audience Match: استهداف قوائم عملائك
• Pixel Custom Audiences: زوار موقعك
• Lookalike Audiences: أشخاص مشابهون لعملائك

أفضل ممارسات المحتوى على سناب شات

قواعد الفيديو الناجح

• ابدأ بقوة: الثواني الـ 3 الأولى حاسمة
• استخدم الصوت: 64% يشاهدون بالصوت
• اجعله عمودياً: 9:16 هو الحجم المثالي
• أضف نصاً: للوضوح ولمن يشاهد بدون صوت
• دعوة للعمل واضحة: ماذا تريد من المشاهد؟

نصائح للمحتوى العضوي

• انشر يومياً للبقاء في ذهن جمهورك
• استخدم خلف الكواليس لبناء الثقة
• تفاعل مع المتابعين عبر الرسائل
• استخدم ميزة Spotlight للوصول الأوسع
• تعاون مع مؤثرين محليين

قياس الأداء وتحسين الحملات

المقاييس الأساسية التي يجب متابعتها:

• Impressions: عدد مرات ظهور الإعلان
• Swipe-Up Rate: نسبة من سحب للأعلى (الهدف: 0.5%+)
• Video Views: المشاهدات الكاملة
• Screen Time: وقت المشاهدة
• eCPM: التكلفة لكل ألف ظهور
• ROAS: العائد على الإنفاق الإعلاني

كيف تحسّن حملاتك؟

1. اختبر نسخ إعلانية متعددة (A/B Testing)
2. جرب استهدافات مختلفة
3. راقب أوقات الذروة وركّز عليها
4. استخدم إعادة الاستهداف للمهتمين
5. حدّث المحتوى باستمرار (تجنب إرهاق الإعلان)

ميزانية إعلانات سناب شات في السعودية

التكلفة تعتمد على عدة عوامل، لكن إليك تقديرات عامة:

• الحد الأدنى للحملة: 5 دولار يومياً
• تكلفة النقرة (CPC): 0.5-2 ريال
• تكلفة الألف ظهور (CPM): 8-25 ريال
• ميزانية اختبارية موصى بها: 3,000-5,000 ريال شهرياً