شروط الخدمة

1. مقدمة

مرحباً بكم في وصلة للتسويق الرقمي. باستخدامك لخدماتنا وموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

2. الخدمات المقدمة

تقدم وصلة مجموعة متنوعة من خدمات التسويق الرقمي تشمل:

إدارة الحملات الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي
إدارة حسابات السوشيال ميديا
تحسين محركات البحث (SEO)
تصميم الهوية البصرية
تطوير المواقع الإلكترونية
إنتاج المحتوى الإبداعي

3. التزامات العميل

عند التعاقد مع وصلة، يلتزم العميل بما يلي:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
توفير المواد والمحتوى المطلوب في الوقت المحدد
الالتزام بجدول الدفعات المتفق عليه
عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية
احترام حقوق الملكية الفكرية

4. حقوق الملكية الفكرية

جميع التصاميم والمحتوى الإبداعي المنتج من قبل وصلة يظل ملكاً للوكالة حتى إتمام السداد الكامل. بعد السداد، تنتقل حقوق الاستخدام للعميل وفقاً للاتفاقية المبرمة.

يحتفظ فريق وصلة بحق استخدام الأعمال المنجزة في معرض أعماله ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً.

5. السرية

نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات التي يشاركها العملاء معنا. لن يتم الإفصاح عن أي معلومات لأطراف ثالثة إلا بموافقة كتابية مسبقة من العميل أو بموجب القانون.

6. الدفع والفواتير

يتم الاتفاق على الأسعار قبل بدء العمل
قد يُطلب دفعة مقدمة قبل البدء في المشروع
الفواتير مستحقة الدفع خلال 15 يوماً من تاريخ الإصدار
التأخر في السداد قد يؤدي إلى تعليق الخدمات

7. إنهاء الخدمة

يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد بإشعار كتابي مسبق. في حالة الإنهاء:

يتم سداد جميع المستحقات المالية عن الأعمال المنجزة
يتم تسليم جميع المواد والملفات المتعلقة بالمشروع
تظل بنود السرية سارية المفعول

8. حدود المسؤولية

لا تتحمل وصلة المسؤولية عن:

نتائج الحملات التسويقية التي تتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا
التغييرات في سياسات المنصات الإعلانية
الأضرار غير المباشرة أو التبعية

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

11. التواصل

للاستفسارات حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@wsla.sa
الهاتف: +966 59 003 5367